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Häufige Fragen, von Experten beantwortet

Wie funktioniert der Bestellvorgang?

Tarif auswählen und Benutzeraccount erstellen

Bevor Sie ein Webhosting-Paket bei uns bestellen, sollten Sie prüfen, welcher Tarif für Ihre Bedürfnisse am besten geeignet ist. Wenn Sie sich für einen Tarif entschieden haben, wählen Sie den Tarif aus und klicken auf "Weiter".

Domain gleich mitbuchen (optional)

Sie können nun direkt prüfen, ob Ihre Wunsch-Domain noch frei ist. Falls ja, können Sie die Domain gleich mit der Bestellung zusammen buchen. Sie können diesen Schritt auch auslassen und Ihre Domain später wählen. Die Inklusivdomains Ihres jeweiligen Tarifs bleiben Ihnen selbstverständlich erhalten, auch wenn Sie diese nicht gleich bei der Bestellung angeben.

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Benutzeraccount erstellen

Als Nächstes legen Sie Ihren webgo Benutzeraccount an. Bitte beachten Sie, dass hier noch kein Vertrag zustande kommt. Sie haben später die Möglichkeit, über Ihren Benutzeraccount Ihre Stammdaten einzupflegen und die gewünschten Verträge zu aktivieren. Erst hier kommt es zu einer endgültigen Bestellung bzw. einer Vertragsaktivierung.

Eingabe Pers. Daten

 

Nachdem Sie einen Benutzernamen, ein Passwort und Ihre E-Mail-Adresse eingegeben haben, klicken Sie auf "Benutzeraccount erstellen“. Sie sind nun direkt eingeloggt und befinden sich in Ihrem Account. Hier haben Sie die Möglichkeit Ihre Verträge und Daten zu verwalten. Ihre Kundennummer schicken wir Ihnen per E‑Mail.

Vertrag aktivieren

Nachdem Sie Ihren Benutzeraccount eingerichtet haben, können Sie nun Ihre Verträge aktivieren.

Vertrag aktivieren

 

Dazu wählen Sie den gewünschten Vertrag und klicken auf "Vertrag aktivieren“. Ihre persönlichen Daten werden nur beim ersten Vertrag abgefragt. Danach sind diese im Benutzeraccount gespeichert.

Nach der Bestellung erhalten Sie umgehend eine Verifizierungs-E-Mail mit einem Bestätigungslink. Sollte die Mail nicht ankommen, sehen Sie bitte in Ihrem SPAM-Ordner nach. Nachdem Sie die Bestellung mit dem Bestätigungslink bestätigt haben, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit Ihren Zugangsdaten (Kundennummer und Passwort) zu Ihrem Kundenmenü.

Zum Kundenmenü einloggen

Gehen Sie nun auf unsere Internetseite und klicken Sie oben rechts auf „Login“ oder klicken Sie hier auf https://login.webgo.de. Als Benutzernamen können Sie sowohl Ihren Benutzernamen als auch Ihre Kundennummer oder einen Ihrer Domainnamen verwenden. Das Passwort haben Sie per E-Mail erhalten. Wir empfehlen Ihnen, das Passwort nach der ersten Anmeldung zu ändern.

Ihr Webhosting-Paket verwalten

Im Kundenmenü finden Sie nun alle Einstellungen und Informationen rund um Ihre Webhosting-Pakete.

Tags: Bestellung, Vertrag

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